1. Czy wszystkie produkty wystawione w sklepie są dostępne od ręki?
- tak! Nie sprzedajemy towaru, którego nie mamy fizycznie na magazynie. Jeśli któryś rodzaj woreczka wyprzeda się, to automatycznie jest on oznaczony jako "oczekiwanie na dostawę".
2. W jakim terminie wysyłane są zamówienia?
- zamówienia wysyłamy w ciągu 48h od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.
3. Jakim kurierem wysyłane są paczki?
- korzystamy z usług firmy Inpost, DHL, DPD oraz OrlenPaczka
4. Ile czasu mam na zwrot produktów?
- osoba fizyczna ma prawo zwrócić towar w terminie do 14dni.
5. Czy mogę zwrócić jedną rzecz z zakupionego zestawu?
- jeśli towar został zakupiony w formie zestawu, to nie ma możliwości zwrotu pojedynczych produktów. Zwrócić można tylko cały pakiet.
6. Czy mogę odebrać osobiście swoje zamówienie?
- nie ma takiej możliwości, ponieważ nie posiadamy punktu stacjonarnego.
7. Czy zawsze w paczce znajduje się dowód zakupu?
- paragony fiskalne zawsze znajdują się w paczce razem z towarem, natomiast w przypadku faktur, to są one wysyłane na email podany podczas składania zamówienia.
